2025年3月2日晚8点05分，紧急的“铃铃铃”声，打破了理工东苑监控室的宁静，30栋突发浓烟险情，监控中心立即呼叫夜班巡逻队前往现场查看并迅速启动应急机制，逐层排查，最终锁定火源，成功避免了一起火灾事故。

险情如令，时间宝贵。接到报警后，秩序班长罗仲国、副班长饶刚迅速带队赶到现场启动应急预案，对本楼栋逐层排查，最终锁定疑似起火点的楼层，紧急联系业主后，用数字密码打开房门，屋内已是浓烟滚滚，两位班长不顾一切保护业主财产的本能驱使他们来不及多想，直接冲入浓烟之中，寻找并关闭冒烟源头——烧焦的食物（业主未关火致使食物烧焦），其他巡逻队员迅速打开门窗通风并关闭燃气阀，经过仔细排查后，确认没有明火，成功排除了险情。

此次火情隐患的成功排查，得益于物业日常的演练和高效应急机制，以及巡逻队员高度的责任感专业素养。东兴物业提醒广大业主：日常生活中务必注意用火安全，做到“用火不离人，离人不用火”，并在离家前仔细检查燃气阀门和电器开关，避免类似事件再次发生。