为提高“理工东苑”园区业主及使用人对电梯基本构造、维护保养、安全使用等方面有较全面的了解和掌握，并检验在电梯发生困人事件后电梯维保单位和理工东苑物业服务中心的应急救援反应速度和处置能力，理工东苑物业服务中心和电梯维保单位（四川安信捷实业有限公司）于2018年4月12日上午9：00联合在理工东苑36栋开展了一次电梯安全知识宣传和电梯应急救援演练活动。

电梯维保单位将电梯相关知识用展板现场进行展示，并向理工东苑物业服务中心工作人员及部分业主讲解电梯的使用功能、故障救援处置、文明乘梯重要性等。其后，并邀请了理工东苑一名业主和物业公司副经理王杰、客服部和秩序维护主管共4名人员模拟乘客，物业公司其他工作人员现场观摩学习演练过程。

整个演练时长约30分钟，主要模拟演练乘坐36栋电梯时突然发生电梯困人事故。电梯因故障停在22层与23层楼之间，被困人员使用轿厢内的紧急报警装置向外求救，监控中心接到求救信号后，立即拨打400-110-8318维保单位电话求援，同时通知物业服务中心。物业服务中心接到报修后立即通知电梯安全员，电梯安全员火速到现场确认，启动电梯应急救援预案，安抚被困乘客情绪。5分钟后，安信捷电梯维保公司人员赶到电梯困人事故现场实施救援，设置警戒范围、安抚被困人员、判断轿厢位置、切断主电源、检查设备、松动闸门、调整轿厢，各项程序有条不紊地进行着。约10分钟，电梯门被打开，被困人员安全解救。

此次电梯安全文明宣传和电梯应急救援演练活动，积极响应了成都市城乡房产管理局关于开展以“我爱成都 美丽家园”为主题的物业管理“品质年”活动之一，检验和锻炼了我物业公司和维保单位的事故应急救援快速反应处置能力，为今后处置类似紧急情况积累了宝贵的经验。

演练图片附后：